前段時間有一家生(sheng)產(chan)鏡盒的客戶找到我們，反映原(yuan)來(lai)用(yong)的膠水天氣轉(zhuan)冷粘(zhan)不(bu)住了，希望我們寄(ji)幾(ji)款眼鏡盒用熱熔膠做測試(shi)。寄樣這(zhe)(zhe)(zhe)件事不僅(jin)考驗我們的(de)(de)對自(zi)己產品(pin)的(de)(de)熟悉程度，更需要掌握客(ke)戶的(de)(de)具(ju)體應用和狀(zhuang)況，這(zhe)(zhe)(zhe)樣推(tui)薦的(de)(de)產品(pin)才能(neng)準確到(dao)位。在這(zhe)(zhe)(zhe)一過程中(zhong)，因為我們熱熔膠產品(pin)的(de)(de)特殊性——會受到(dao)氣(qi)溫、環(huan)境、材料等變化的(de)(de)影(ying)響，所以(yi)推(tui)薦產品(pin)時，既要聽取客(ke)戶建議，但更多是(shi)要有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)判斷(duan)，需要我們站在更高的(de)(de)角(jiao)度考慮客(ke)戶沒(mei)有(you)(you)想到(dao)的(de)(de)地方。
我(wo)們經(jing)常會發現，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都希望(wang)我(wo)們寄多(duo)款膠(jiao)樣給他們測試(shi)，好像(xiang)是想從(cong)中(zhong)(zhong)選(xuan)擇性價(jia)(jia)比(bi)最(zui)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。其實在(zai)實踐(jian)中(zhong)(zhong)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)很難選(xuan)擇，試(shi)膠(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程很需要時(shi)間(jian)，而(er)且(qie)很多(duo)時(shi)候產(chan)品(pin)不會馬上反映出它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不適應(ying)。由于大部分客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對熱熔膠(jiao)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特性不是很了解，一旦客(ke)(ke)戶(hu)(hu)把(ba)價(jia)(jia)格(ge)放在(zai)第一位時(shi)，產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性能就(jiu)很難全(quan)面兼顧。所(suo)謂(wei)時(shi)間(jian)就(jiu)是金錢，這個(ge)(ge)時(shi)候，對于我(wo)們銷售和(he)(he)技術團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)出很高要求(qiu)，需要豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人經(jing)驗來(lai)判斷和(he)(he)產(chan)品(pin)在(zai)更多(duo)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣泛應(ying)用(yong)，這樣在(zai)遇到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要時(shi)，我(wo)們可以(yi)快(kuai)速推薦(jian)滿足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。所(suo)以(yi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體會是寄樣不在(zai)多(duo)，而(er)在(zai)于精(jing)準(zhun)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)真正(zheng)是需要我(wo)們提(ti)供產(chan)品(pin)具有良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩定性和(he)(he)持續性。親，你們怎么看！
