在商業世(shi)界中，有(you)這樣一句話(hua)：失去一個客(ke)戶只(zhi)要三秒，得到一個客(ke)戶的信任(ren)卻需要 5 年(nian)。這句話(hua)深刻地(di)揭示了客(ke)戶關系的脆弱與珍貴。
銷售只(zhi)(zhi)是起點(dian)，服務沒有(you)終點(dian)。一(yi)旦與客戶(hu)建立起合作關系(xi)，就應將其視為永遠的(de)朋友。正如(ru)文中所提到(dao)的(de)案例，一(yi)位 2020 年只(zhi)(zhi)合作過一(yi)次的(de)客戶(hu)，在(zai)項目中斷后，盡管中間(jian)只(zhi)(zhi)有(you)平常的(de)問候，近乎零互(hu)動，但當(dang)他重新(xin)啟動項目需要(yao)用到(dao)熱熔膠時(shi)，第(di)一時(shi)間就找到了(le)曾經合作過的伙伴(ban)。這充分體現了(le)信任的力量。
為客戶推薦合適的產(chan)品，如(ru) BL-378B 熱熔膠，無氣(qi)味、白(bai)色、噴膠(jiao)流暢且布與海綿(mian)的粘(zhan)接牢度強，這是基于對客(ke)戶(hu)工藝、材料(liao)、應用及終端應用標準要求(qiu)的詳細了解(jie)。在如今(jin)這個競爭(zheng)日益激烈的年(nian)代，不能輕(qing)易放(fang)棄一個客(ke)戶(hu)，重新開發客(ke)戶(hu)更是難上加難。
所(suo)以，我們要信(xin)守承諾，不忽悠、不坑騙客(ke)戶。被客(ke)戶信(xin)任是一(yi)種快樂(le)，它比黃金更加珍貴。用真誠的服(fu)務和專業的技(ji)術講解(jie)，如抖(dou)音上的熱熔膠應(ying)用知識分(fen)享，為客(ke)戶提供全方位的技術服務。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于(yu)不敗之地，贏得客(ke)戶的長久信任與支持。
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